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최정아
직업
CS 강사
강연분야
비즈니스, 리더십, 조직관리, 시간관리, 자기계발, 소통, 매너
강사소개
고객의 마음을 움직이는 비즈니스 매너 / 누구나 알고 있어야 할 고객서비스의 모든 것 / 보이지 않는 재화와 고객 마음을 한발 치 앞서 쉽고 친절하게 알려준다.
경력사항
現 CS솔루션 대표
現 한국표준협회 조직활성화 전문위원
現 여성가족부 여성일자리창출 이미지컨설턴트 전문위원
現 강원인재개발원 공무원교육 전문위원
現 경찰청 고객만족컨설팅 CS분야 전문위원
HRD 선정한 명강사 33인 선정
대우증권 사내보 <대우증권人> Theme Skill 칼럼게재
LG인 사내보 조직커뮤니케이션 활성화 칼럼게재
저서
최정아의 고객만족 서비스동화
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